Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikası
Eksen Bilgisayar, ziyaretçilerinin ve müşterilerinin kişisel verilerinin gizliliğini, güvenliğini ve hukuka uygun şekilde işlenmesini temel önceliklerinden biri olarak kabul eder.
BEYŞEHİR EKSEN BİLGİSAYAR (bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır), https://eksenbilgisayar.tr web sitesini ziyaret eden kullanıcıların ("Ziyaretçi") kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamayı en önemli önceliklerinden biri olarak kabul etmektedir.
İşbu Gizlilik Politikası; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve haklarınızı şeffaf biçimde açıklamak amacıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.
1. Toplanan Kişisel Verileriniz
Şirketimiz, web sitemizi kullanımınız sırasında aşağıdaki veri kategorilerini toplayabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (yasal zorunluluk halinde).
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, açık adres.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, port bilgileri, giriş-çıkış kayıtları, parola ve şifre bilgileri.
- Pazarlama Bilgileri: Alışveriş geçmişi, çerez kayıtları, kampanya kullanım bilgileri.
- Talep / Şikâyet Bilgileri: Web sitesi üzerinden ilettiğiniz mesajlar, talepler ve geri bildirimler.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi ve faturalandırma işlemlerinin yapılması,
- Müşteri memnuniyetine yönelik süreçlerin yürütülmesi,
- Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
- Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve ticari faaliyetlerimizin yürütülmesi amacıyla iş ortaklarımıza (örneğin kargo firmaları, ödeme altyapı sağlayıcıları) ilgili mevzuat çerçevesinde aktarılabilir.
4. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK kapsamında ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
- KVKK kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan durumlara itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
5. Veri Güvenliği Tedbirleri
Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Sitemiz SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile korunmakta olup, verileriniz yetkisiz erişimlere karşı uygun güvenlik önlemleriyle korunmaktadır.
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilir veya çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
7. İletişim ve Başvuru
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamız hakkında bilgi almak için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.